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Descriptif de l'offre :
DESCRIPTIF DU POSTE
Vous serez l'interlocuteur privilégié de clients pour lesquels vous gérerez les offres commerciales, les commandes, l'exploitation des véhicules, la facturation et les différents reporting nécessaires
MISSIONS
- Proposer et chiffrer des offres de location de véhicules VL
- Répondre aux questions techniques des utilisateurs
- Commander les véhicules et les différentes cartes accréditives (carburant, assistance, ...)
- Gérer les livraisons sur tout le territoire national
- Mettre en main les véhicules auprès des utilisateurs sur le site de Grigny
- Gérer le parc de véhicules de la mise à disposition à la restitution (Entretiens, Dépannage et Réparations, Sinistres, Mise en place de véhicules de remplacement, Procès-verbaux)
- Gérer les restitutions
- Etablir et contrôler les éléments de facturation : loyer, prestations complémentaires, ...
- Etablir les reporting périodiques
- Suivi des coûts et de la satisfaction client
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