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Descriptif de l'offre : Nous cherchons, pour notre client basé sur La Rochelle, un hôte / une hôtesse d'accueil en concession automobile. VOS MISSIONS : - Accueillir chaleureusement les clients, visiteurs et partenaires dès leur arrivée dans la concession et les orienter vers les bons interlocuteurs (commercial, atelier, pièces de rechange). - Assurer l'accueil téléphonique, qualifier les appels et assurer une transmission fluide des messages. - Gérer la prise de rendez-vous pour le service commercial ou l'atelier mécanique. - Traiter le courrier entrant et sortant, ainsi que divers travaux de secrétariat et de gestion administrative de base. - Veiller à la bonne tenue et à la propreté de l'espace d'accueil et du salon d'attente clients.
Profil recherché : - Expérience : Une première expérience réussie sur un poste similaire (accueil, secrétariat ou relation client) est vivement souhaitée, idéalement dans le secteur automobile. - Qualités relationnelles : Excellent sens du service, courtoisie, sourire constant et présentation soignée exigés. - Aptitudes professionnelles : Dynamisme, rigueur, organisation, capacité à gérer plusieurs tâches en même temps et maîtrise de l'outil informatique. - Communication : Aisance à l'oral comme à l'écrit, et maîtrise des techniques de base de l'accueil physique et téléphonique.