IND 235 : ASSISTANT SAV (H/F) À ARNOUVILLE LES MANTES (78) (H/F)

Descriptif de l'offre : Le GROUPE CONNECTT est à la recherche pour un de ses clients un :
ASSISTANT SAV (H/F) à ARNOUVILLE LES MANTES (78)
Vous aurez pour missions :
·         Ouverture des OR et planification atelier pour chaque mécanicien
·         Accueil clients au comptoir et par téléphone (prise de rendez-vous)
·         Renseignements clients sur le suivi des machines en atelier
·         Encaissement à distance des factures avant livraison et Acomptes avant enlèvement chez les clients
·         Contrôle de toutes les factures SAV et clôture des OR sans réparation
·         Finalisation des devis à adresser aux clients - relance devis - gestion des bons de commandes et acceptation des devis et mise en commande des pièces
·         Gestion planning transports (retour SAV / enlèvement SAV - Dépannages et livraison Matériel neuf)
·         Gestion du planning atelier
·         Contrôle des temps mécaniciens chaque matin et correction.
·         Gestion et suivi des garanties chez les différents fournisseurs jusqu'à l'obtention des avoirs.
·         Gestion des campagnes de rappel chez les différents fournisseurs.
·         Gestion des réclamations clients.
 
 
Rémunération : 2100EUR BRUT
3 mois d'intérim + CDI