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Descriptif de l'offre :
Pour ce poste, basé à Levallois-Perret (92), CONNECTT INFORMATIQUE recherche un Ingénieur Support Informatique (H/F).
Lieu : Levallois Perret (92)
Type de contrat : CDD 6 mois puis possibilité de signer un CDI
Salaire : entre 45 à 60 K selon profil
Horaires : 2j de TT / semaine
Avantages : Variables (2%) en plus du salaire
Vous serez délégué au SOC client de l'ESN, au sein de l'équipe supervision et administration informatique.
Les missions sont :
ADMINISTRATION :
- Garantir le fonctionnement optimal des outils, systèmes ou réseaux dont il a la charge et en particulier, administrer et assurer le suivi opérationnel et de sécurité du système d'information sur les composants réseaux (Utilisateurs et Dataroom)
- Effectuer un inventaire permanent et gérer les différentes composantes des différents réseaux
- Suivre et analyser les performances et mettre en place des mesures susceptibles d'améliorer la qualité ou la productivité de l'outil.
EXPLOITATION :
- Assurer la bonne prise en charge de l'exploitation des nouveaux services : analyse et prise en compte des architectures, validation de la documentation, mise en place du transfert de compétences / connaissances
- Participer à la validation de l'infrastructure et à la mise en place du monitoring ;
- Mettre en place l'automatisation des scripts
- Gérer la sauvegarde des configurations SUPPORT :
- Assurer le support et le traitement des demandes Niveau2 et Niveau3 ; traiter les incidents de production ou anomalies, diagnostic de l'incident, identification, formulation et suivi de sa résolution
- Participer aux actions de maintenance correctrice en veillant à leur qualité
- Effectuer le transfert de compétences et l'assistance technique des procédures à l'ensemble de l'équipe d'exploitation et participer éventuellement à leur formation
- Participer à la mise en place d'un système de gestion de connaissances basé sur la récurrence d'erreurs usuelles.MAINTENANCE ET SÉCURITÉ
- Mettre en place et contrôler les procédures de sécurité (droits d'accès, mots de passe...)
- Gérer les évolutions et la maintenance du système ; appliquer les politiques de sécurité
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