KNOWLEDGE ANALYST - CONTENT SPECIALIST (H/F)

Descriptif de l'offre : Nous recherchons, pour l'un de nos clients basés à MONTPELLIER, KNOWLEDGE ANALYST - CONTENT SPECIALIST (H/F).


- Description de l'offre
Missions

- Définir, être garant et faire évoluer le processus de gestion de la connaissance en lien avec la stratégie définie
- Mettre en place et/ou faire évoluer l'outil de gestion de la connaissance selon les besoins clients ou production.
- Définir la structure du contenu
- Etre garant de la mise à disposition de la gestion de la connaissance adaptée aux outils, aux processus et au contexte client
- Promouvoir le partage, l'échange et l'intégration des connaissances
- Structurer ou restructurer la connaissance de façon à la rendre accessible et pertinente en fonction de la stratégie définie
- S'assurer de la bonne compréhension et de la validation de la connaissance
- Mettre en oeuvre des projets de gestion de la connaissance
- Mettre en oeuvre des plans d'actions : Identifier les écarts, proposer et concevoir les actions correctives, effectuer le suivi du plan d'actions
- Organiser et animer les différents comités relatifs à la gestion de la connaissance
- Administrer les outils et en proposer les évolutions en lien avec la stratégie de gestion de la connaissance
- Documenter les outils développés afin d'en assurer la pérennité et le suivi
- Analyser et prendre en compte les besoins de la prestation en fonction des engagements contractuels relatifs à la gestion de la connaissance
- Mettre en place et suivre les KPI du processus de gestion de la connaissance
- Contribuer à la montée en compétence de l'équipe

Démarrage le 01/11/2021
Salaire : Selon le profil
Poste en CDI