Opérateur télésurveillance H/F

Descriptif de l'offre : Nous recherchons un opérateur de télésurveillance. Vous possédez obligatoirement la carte professionnelle pour exercer au sein d'une station de Télésurveillance délivrée par le CNAPS."il doit être écrit sur la carte pro la mention "agent de télésurveillance" OBLIGATOIREMENT

Vos missions :

Assurer à distance la sécurité des biens et des personnes en analysant des informations provenant des systèmes de sécurité électronique

Gestion des appels . Assurer la réception et le traitement des alarmes provenant des abonnés au centre de Télé vidéosurveillance dans les meilleurs délais possible,

Assurer le traitement des informations d'alarmes reçues suivant les dispositions préétablies dans les consignes du client et dans les délais impartis,
Déclencher, en cas d'alarme ou d'anomalie avérée, les actions définies dans les consignes données par le client tout en respectant la réglementation en vigueur et les procédures du centre de télésurveillance,
Missionner les structures d'interventions habilitées et mettre en place les mesures appropriées,
S'assurer le retour à normalité de fonctionnement sur les sites clients et informer le client,
Participer à la traçabilité de l'activité en renseignant différents supports.

Profil recherché : Profil :

Vous avez le sens de la communication et de l'analyse, aimez travailler en équipe et avez une forte capacité à gérer l'imprévu.
Votre rigueur, votre résistance au stress et la maîtrise des outils informatiques sont vos principaux atouts pour réussir.
Doté d'une bonne aisance téléphonique et expression orale, vous avez un bon sens relationnel clients. Vous avez idéalement une expérience réussie en centre d'appels.
Vous êtes également en capacité de travailler de jour comme de nuit avec des horaires variables planifiées en fonction des besoins de l'activité.
Vous êtes titulaire de la carte professionnelle CQP APS en cours de validité : si obtenue après le 1er janvier 2018 mention « Agent de télésurveillance » obligatoire.
Horaires : vacations en 3x8 (6h-14h/14h-22h/22h-6h)

Salaire : coefficient 150 + prime qualité pouvant atteindre 205e par mois + primes conventionnelles . Les heures supplémentaires payés au mois

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 1 750,00€ par mois