Premier(e) de Réception (H/F)

Descriptif de l'offre : MyConnectt, c'est l'agence de recrutement et d'intérim digitale du Groupe Connectt.
Accessible de partout en ligne et disponible 24/24h et 7/7j, nous proposons des postes dans plus de 8 secteurs d'activités.

Rejoignez notre équipe en tant que Premier(e) de Réception !
Nous recherchons un(e) professionnel(le) pour un poste de Premier(e) de Réception. Si vous avez une
expérience confirmée dans un établissement hôtelier de standing et que vous aimez offrir un service
haut de gamme à la clientèle, cette opportunité est pour vous !
Vos missions
- Superviser l'activité quotidienne de la réception
- Veiller à la qualité du service conformément aux standards d'un établissement 4 étoiles
- S'assurer du respect des procédures internes
- Gérer les réclamations clients et les demandes spécifiques
- Développer des actions en faveur de la fidélisation clientèle
- Soutenir la responsable de réception dans ses missions
- Assurer la gestion des débiteurs
- Traiter et suivre les demandes commerciales en étroite collaboration avec la commerciale
- Assurer les shifts de réception

Profil recherché : Profil recherché :
- Expérience en qualité de Premier(e) de Réception
- Bonne maîtrise des outils informatiques et technologiques liés à la réception
- Excellente présentation et sens aigu du service client
- Aisance relationnelle
- Rigueur et fiabilité
- Capacité à gérer le stress
- Autonomie, et bonne gestion des priorités
- Maitrise d'une ou plusieurs langues étrangères (anglais obligatoire)