Réceptionniste en Hôtellerie H/F

Descriptif de l'offre : Groupe CONNECTT, acteur du Travail Temporaire et du Recrutement CDD-CDI depuis 2006.  Présent sur tout le territoire Français, grâce à son réseau d'Agences spécialisées : BTP, Industrie, Transport/Logistique, Tertiaire, Informatique, Hôtellerie/Restauration et Santé/Médical.
Certifié ISO9001 depuis 2016, le Groupe accompagne, de par son expertise, les grandes entreprises et les PME/PMI dans leurs besoins en recrutement.

    Assurer le premier contact avec les clients au sein de l'établissement
    Fournir un accueil chaleureux et professionnel
    Enregistrer les arrivées et départs des clients (check-in et check-out)
    Gérer les réservations et les annulations
    Renseigner les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales
    Répondre aux demandes spécifiques et gérer les éventuelles réclamations
    Coordonner avec les autres services de l'hôtel pour garantir une expérience client optimale
    Maintenir un environnement de travail propre, organisé et conforme aux standards de l'établissement

Profil recherché :     Niveau d'anglais lu, écrit et parlé
    CAP Commercialisation et services en hôtel-café-restaurant
    CQP Réceptionniste
    Titre professionnel Réceptionniste en hôtellerie
    Bac Pro Métiers de l'accueil
    Bac Techno Sciences et technologies de l'hôtellerie et de la restauration
    BTS Management en hôtellerie / Management d'unité d'hébergement
    Expérience minimum d'un an sur un poste similaire