Réceptionniste F/H

Descriptif de l'offre :

Nous recherchons pour notre clent, hôtel étoilé, un(e) réceptionniste de nuit.

L'hôtel propose une prestation haut de gamme dans un cadre raffiné et chaleureux.

Vos missions seront les suivantes :

• Accueillir les clients physiquement et par téléphone

• Assurer le check-in/check-out

• Gérer les réservations - Aider les clients au transport de leurs bagages

• Assurer un suivi personnalisé des demandes clients pour garantir leur satisfaction

• Effectuer les encaissements et clôtures de caisse

• S'assurer de la fermeture des issues à l'heure demandée
• Effectuer des rondes régulières dans l'hôtel
• Assurer le nettoyage du rez-de-chaussée et du premier étage
• Préparer la mise en place du petit-déjeuner
• Accueillir les premiers clients au petit-déjeuner
• Aider à la plonge du petit-déjeuner La liste des tâches et non exhaustive et pourra être revue d'un commun accord avec votre supérieur. En rejoignant l'équipe de notre client vous travaillerez dnas un cadre de travail prestigieux et bienveillant. Salaire à définir selon profil

  Profil recherché : Vous êtes passionné(e) par l?hôtellerie de prestige.

  • Vous avez une formation en hôtellerie

  • Une formation en toursime est un plus

  • Vous avez une expérience significative sur un poste similaire

  • Vous parlez français et anglais (une 3ème langue est un plus)

  • Vous avez une excellente présentation, sens du service et discrétion

  • Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et les logiciels hôteliers

  • Esprit d?équipe, autonomie, rigueur et réactivité

  • Flexibilité horaire (travail de nuit, week-ends et jours fériés)

  • Vous connaissez bien le département et serez capable de conseiller/renseigner les clients En tant que réceptionniste, vous êtes le premier contact de nos clients et ambassadeur(rice) de notre établissement.

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