Bienvenue sur 1001 Intérims | 2 décembre 2022


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Responsable ADV (H/F)

Descriptif de l'offre : Vous voulez un poste polyvalent et enrichissant ?

Vous aimez travailler dans un service export et gérer des commandes clients qui vous sont faites ?

Vous avez une expérience préalable dans la gestion de portefeuille de commandes ?

Alors ce poste est fait pour vous !

TIM FRANCE vous propose d'intégrer une société spécialisée dans le domaine de l'industrie, en tant qu'GESTIONNAIRE ADV EXPORT H/F.

A propos
Rattaché(e) au responsable zone export, vous gérez un portefeuille de commandes clients distributeurs et installateurs Export. Véritable référent(e) et partenaire-clé de nos clients comme de vos interlocuteurs internes, vous vous assurerez de leur satisfaction, du développement de la relation de confiance et de leur fidélisation.


Vos missions :

- Assister les technico-commerciaux pour développer les ventes de produits et services sur la zone considérée,
- Assurer la gestion administrative des commandes clients grand export et des commandes de négoce,
- Assurer le suivi d'un portefeuille clients,
- Gestion administrative des commandes : depuis la saisie des commandes jusqu'à la livraison,
- Contrôler les commandes et les documents,
- Créer et mettre à jour les fichiers clients,
- Suivre les livraisons et régler les litiges de livraison,
- Gérer les demandes d'échantillons de produit,
- Suivre le carnet de commandes et relancer les services internes et externes concernés (service
lancement/Production/ Achats/ et fournisseurs externes),
- Suivi SAV,
- Gestion des crédits documentaires.

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