Responsable d'agence F/H

Descriptif de l'offre :

Nous recherchons pour l?un de nos clients un(e) Responsable d?agence de location de matériel TP.

Vos missions :

• Assurer le suivi et la prospection des clients, et élaborer des offres commerciales personnalisées

• Gérer les devis, surveiller la concurrence et mettre à jour les conditions tarifaires

• Utiliser le CRM et les outils de suivi commercial pour optimiser la relation client

• Suivre les achats, contrôler les coûts et gérer les impayés

• Valider les commandes et transmettre les informations aux services concernés

• Planifier les congés et suivre les horaires de l?équipe

• Gérer les conflits internes et maintenir un climat social positif

• Veiller à la qualité de l?accueil et du service client

• Suivre l?état du matériel, organiser son renouvellement et son entretien

• Valider les ventes de matériel d?occasion en collaboration avec les services concernés

• Maintenir la propreté et l?organisation du parc

• Coordonner avec les équipes pour définir les priorités et proposer des améliorations pour optimiser les processus et réduire les anomalies

  Profil recherché :

• Bonne connaissance du secteur de la location de matériel, des agences et du matériel associé

• Maîtrise des outils informatiques professionnels

• Connaissance des règles de sécurité et de prévention des risques

• Capacité d?analyse, de synthèse et de résolution de problèmes

• Aisance relationnelle et écoute active

• Diplomatie, réactivité, rigueur

• Discrétion, curiosité et ouverture d?esprit

• Esprit d?équipe et force de proposition

• Management d?équipe et animation de l?agence

• Développement commercial, fidélisation clients et analyse de performance

• Suivi administratif, financier et conformité

• Gestion des stocks, maintenance du parc et sécurité des opérations

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