RESPONSABLE D'EXPLOITATION CHAUFFAGE - Hauts de seine 92 (H/F)

Descriptif de l'offre : Le groupe BREF SERVICE a été créé en 1978, et est positionné comme un spécialiste dans le métier du travail temporaire, disposant d'une forte expertise dans les métiers de l'électricité, du gros et second oeuvre bâtiment et du transport /logistique.
Nos filiales délèguent chaque année plus de 600 intérimaires temps plein auprès de 300 clients.
Le groupe BREF SERVICE est constitué de 11 agences de travail temporaire présentes sur les régions de l'Aquitaine, Midi-Pyrénées et Région Parisienne.


BREF SERVICE PARIS CENTRE Agence D'Intérim sur Paris 10, Recrute pour l'un de ses clients des RESPONSABLE D'EXPLOITATION CHAUFFAGE  (H/F) Pour des missions basées sur Paris La région parisienne.
Vos missions :
Vous devrez orchestrer le quotidien de l'agence sur votre périmètre confié en réalisant les missions suivantes :
- Optimiser et contrôler les tournées de votre équipe technique,
- Analyser le taux de retour des techniciens par un suivi et une analyse des indicateurs,
- Assurer la satisfaction du client au travers de contacts réguliers et de proximité,
- Traiter en direct les sinistres de responsabilités civiles,
- Gérer les réclamations clients,
- Définir et piloter les plannings annuels des équipes,
- Effectuer les commandes et recenser le matériel à entretenir,
- Participer aux réunions lors des mises en place des nouveaux contrats clients,
- Former, encadrer et animer une équipe composée de techniciens experts.