Responsable service après-vente (H/F)

Descriptif de l'offre : Vous aimez les postes à responsabilité ?
La satisfaction client est votre priorité ?

Si oui, ce poste vous séduira !

Tim France vous propose un poste de Responsable SAV H/F.

Votre environnement de travail :
Sous la responsabilité du Directeur des Opérations, vous coordonnez les activités des équipes techniques.

Vos missions sont :

- Définition et gestion des moyens humains et matériels nécessaires à l'exécution des prestations Planification, -organisation et suivi des opérations de maintenance curatives et préventives
- Pilotage et suivi des sous-traitants
- Relation avec certains fournisseurs directement liés aux activités d'installation ou de maintenance
- Maitrise des documentations techniques internes et clients relatives à l'exécution des projets
- Analyse de l'amélioration de la qualité, des coûts et performances produits
- Gestion, maitrise et suivi des budgets alloués à l'exécution des prestations
- Assistance technique avant et après-vente auprès de la clientèle
- Assure le respect des consignes règlementaires (qualité et HSE)
- Suivi des indicateurs de performances ...