TECHNCIEN SUPPORT PROXIMITE ANGERS (H/F)

Descriptif de l'offre : Nous recherchons pour un de nos clients basé à ANGERS (49), un TECHNICIEN SUPPORT PROXIMITÉ (H/F). Le poste est à pouvoir ASAP

Mission
Nous recherchons aujourd'hui à renforcer nos équipes support.
Rejoignez nos équipes supports en tant que Technicien support proximité H/F.
Nous souhaitons vous confier les sujets suivants :

- Assurer la réception des incidents et la prise en charge des tickets de premier niveau
- Assurer la gestion des demandes de services sur les environnements utilisateurs : matériels, Logiciels, gestion des comptes, habilitations, ...
- Être garant du parc informatique
- Intervenir (assistance locale, déploiements matériels, logiciels,) en priorité sur ses sites de rattachement
- Contrôler la conformité des équipements avec les référentiels en vigueur
- Maintenir en condition opérationnelle l'environnement de travail des utilisateurs
- Suivre l'évolution de l'équipement et proposer des axes d'optimisation