Technicien de proximité N2 H/F

Descriptif de l'offre : MyConnectt, c'est l'agence de recrutement et d'intérim digitale du Groupe Connectt.
Accessible de partout en ligne et disponible 24/24h et 7/7j, nous proposons des postes dans plus de 8 secteurs d'activités.

- 2j Lille/ 3j Paris
- Gestion du parc informatique et téléphonique :
- Déploiement, maintenance et gestion des postes de travail, des appareils mobiles et des outils de communication.
- Installation et configuration des équipements.
- Résolution des incidents et des demandes d'assistance.
- Gestion des stocks et approvisionnements.
- Support aux utilisateurs :
- Assistance aux collaborateurs sur les outils informatiques et téléphoniques.
- Diagnostic et résolution des problèmes techniques.
- Formation et accompagnement des utilisateurs.
- Gestion des outils collaboratifs :
- Administration et support des plateformes collaboratives et des applications métiers.
- Gestion des accès et des droits.
- Maintenance et mise à jour des outils.
- Sécurité :
- Application et suivi des règles de sécurité informatique.
- Sensibilisation des utilisateurs aux bonnes pratiques

Profil recherché : - Expérience significative en tant que Technicien de proximité ou dans un poste similaire.
- Maîtrise des systèmes d'exploitation (macOS, iOS).
- Maîtrise des outils ITSM ou de ticketing
- Maîtrise des outils Google Workspace
- Maîtrise du MDM Jamf
- Sens du service et excellent relationnel.
- Rigueur, organisation et autonomie.
- Capacité d'analyse et de résolution de problèmes.
- Esprit d'équipe et de collaboration.