TECHNICIEN DISPATCH / N2 DESKTOP (H/F)

Descriptif de l'offre : Nous recherchons pour notre client basé à MONTLOUIS SUR LOIRE un Technicien Dispatch / N2 DESKTOP dans le cadre d'une mission de 6 mois (ASAP + possibilité d'embauche).
Les missions proposées sont les suivantes :
Traitement back office des tickets périmètre bureautique,
système et réseau
Gestion d'incidents à l'aide d'un outil de ticketing
Paramétrage utilisateur sur serveur.
Résolutions d'incidents à distance avec et sans procédure
Support informatique N1 et N2 
Mise en place de procédures sur des logiciels spécifiques 
Paramétrage de copieur à distance.
Paramétrage d'outil d'appel d'offre