TECHNICIEN HELPDESK - CLICHY (92) (H/F)

Descriptif de l'offre : Nous recherchons pour notre client basé à Clichy un Technicien Helpdesk dans le cadre d'une mission de 1 mois (ASAP).
Les missions proposées sont les suivantes :
Prise en charge des sollicitations N2 en Back-Office (Demande de service, Incidents). Gestion des escalades et suivi des dossiers. Prise en charge de sollicitations téléphonique en débordement. Rédaction de fiche de connaissance et partage avec le reste de l'équipe. Très bonne compétences technique sur environnement O365 et bureautique.