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Descriptif de l'offre :
Nous recherchons pour notre client basé à Nanterre (92) un Technicien Helpdesk dans le cadre d'une mission de 3 mois (ASAP).
Les missions proposées sont les suivantes :
- Accueillir les demandes
- Qualifier la demande suivant la nomenclature
- Traiter la demande suivant les procédures
- Apporter des réponses adaptées à la demande et aux besoins de l'utilisateurs
- Assurer le suvii des dossiers
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