TECHNICIEN HELPDESK LUXE/RETAIL - CHÂTILLON MONTROUGE 92 - (H/F) (H/F)

Descriptif de l'offre : Nous recherchons pour notre client basé à Châtillon Montrouge (92) un Technicien HELPDESK dans le  secteur retail / luxe, pour une mission de 6 mois (ASAP).

Les missions :


- Prendre en compte les incidents remontés par nos partenaires de maintenance et de nos clients point de vente
- Enregistrer les incidents ou anomalies de fonctionnement signalés
- Analyser et résoudre les incidents liés à l'encaissement (caisse, terminaux de paiement...) et au matériel
- Assurer le support par la prise en main à distance
- Escalader, si besoin, les incidents au niveau 3