TECHNICIEN HOTLINE H/F 78

Descriptif de l'offre : Tecxell, Cabinet de recrutement et agence d’intérim, recherche pour son client un technicien hotline H/F.
Vos missions sont les suivantes :
• Prise en charge des clients selon les délais fixés dans les contrats de maintenance
• Définition des moyens nécessaires au dépannage
• Information des clients sur les solutions apportées à un quelconque problème signalé
• Support aux techniciens
• Gestion et suivi de l’historique des clients sur un progiciel
• Mise à jour et prestation technique pour le service commercial.

Contrat : intérim avec possibilité d’embauche
Salaire : selon profil
Lieu : Le Mesnil Saint Denis

Profil recherché : • De formation Informatique et Réseaux, vous justifiez d’une expérience minimum de 3 ans sur un poste similaire.
• Vous avez une bonne connaissance des environnements Microsoft Windows, Unix & Linux, Réseau TCP/IP et justifiez d’un bon niveau d’anglais.
• Vous avez un bon relationnel, un esprit d’équipe, êtes rigoureux et autonome
• Ce poste nécessite également une grande flexibilité: travail certains week-end, jours fériés, travail en 3x8
• Permis B