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TECHNICIEN HOTLINE N1 - PLERIN (H/F)

Descriptif de l'offre : Nous recherchons pour l'un de nos clients, basé à Plérin (22), un technicien Hotline N1 pour un poste en CDI.
TECHNICIEN HOTLINE INFORMATIQUE, F/HNous sommes 530 collaborateurs répartis sur 22 agences dans le département des Côtes-d'Armor et nous accompagnons le développement de 10 000 entreprises (agriculteurs, artisans, commerçants, professions libérales...) dans les domaines du conseil, de la gestion et de l'expertise comptable. Rejoignez-nous, et intégrez le premier réseau national associatif d'expertise comptable !   NOTRE PROJET Notre projet, soutenu par les valeurs de confiance vis-à-vis de nos clients et d'excellence en termes de conseil, repose sur le développement humain de nos clients et de nos collaborateurs. Il est articulé autour du développement de notre clientèle, de nos offres et de notre orientation clients. Il repose sur un management exemplaire, une organisation performante et des relations proactives avec de nombreux partenaires.   POSTE Poste à pourvoir à Plérin, en CDI   DESCRIPTIF DU POSTE La Direction des Systèmes d'Information de notre client est composée d'une équipe d'une dizaine de collaborateurs, aux parcours divers et variés, dont la clé de la réussite est l'investissement de chacun et la cohésion du groupe.  Dans un contexte de transformation digitale de l'entreprise et de ses clients, la Direction des Systèmes d'Information recrute un technicien informatique f/h afin de renforcer ses effectifs. Sous la responsabilité du Responsable d'équipe Infrastructure et Cloud, vous aurez à charge d'assurer l'assistance informatique des collaborateurs et des clients de notre client.   Ainsi, vos missions seront de : Assurer la hotline des utilisateurs internes et des clients · Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel ·  Guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance · Installer les logiciels nécessaires aux besoins des utilisateurs / des clients ·  Co

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