Technicien Installateur ? SAV F/H

Descriptif de l'offre : Notre client, une société en pleine expansion spécialisée dans la fabrication, l?installation et l?entretien des couvertures de piscines, recherche un Technicien Installateur ? SAV F/H pour un CDI sur la région Auvergne-Rhône-Alpes.

?VOS MISSIONS?
- Installer les couvertures conformément à la formation reçue (installation toujours en binôme avec un collègue) et rédiger un rapport d?installation
- Expliquer le fonctionnement au client
- Effectuer le SAV suivant les process et formations reçues
- Vérifier la surface d?ancrage et valider la faisabilité d?installation et contrôle les VPC (vérification prise de cote)
- Vérifier la prise de cote chez le client
- Gérer le dossier administratif relatif à l?installation (manuel, bon de garantie à faire signer par le client, prise de photos de l?installation...)
- Contrôler les chantiers en collaboration avec d?autres responsables du département

Intervention SAV :

- Constater le problème et documenter l?intervention au maximum (photos , compte rendu ...)
- Solutionner le problème ou si nécessaire, se référer au responsable SAV pour recevoir les instructions.
- Gérer le dossier administratif relatif au SAV (rapport d?intervention à faire signer par le client, prise de photos de l?installation...)
- Suivre le dossier avec le client et vers les autres départements concernés (production, Commercial,..) (Feedback,...)

HORAIRES : du lundi au vendredi 39h

RÉMUNÉRATION : selon profil + primes


AVANTAGES : Chèques repas 5 euros -- Formation assurée en interne -- Véhicule de chantier -- carte carburant mis à disposition pendant les heures de travail.


CONDITIONS : Découchages fréquents (déplacements principalement dans le sud de la France)