TECHNICIEN POLYVALENT INFORMATIQUE (H/F)

Descriptif de l'offre : Nous recherchons, pour l'un de nos clients basés à PARIS (75), TECHNICIEN POLYVALENT INFORMATIQUE (H/F).


- Description de l'offre


Incidents PDT (applicatif, système Windows et matériel), TELCO (brassage réseau et tel IP), AudioVisuel (Visioconférence, Vidéoprojecteur, TV IP ect..) :
  


- Support de Niveau 2 principalement, néanmoins quelques incidents de N1 possible même si un CDS est présent. Un support de niveau supérieur existe pour l'escalade.

- Traitement des incidents en proximité, toutefois le traitement à distance peut également être réalisé si plus efficace.


- Gestion de toute la partie administrative liée à la gestion d'un incident et reporting sur fait marquant le cas échéant.


- Gestion de stock (réception, rangement, inventaire)
- Préparation du matériel en prévision de sa livraison
- Livraison de ce matériel
- Support matériel en cas de panne (SAV)
- Gestion de toute la partie administrative liée à la gestion de matériel.