Technicien réseau et système F/H

Descriptif de l'offre : Notre client est un groupe familial indépendant, spécialisé dans la distribution des produits de santé en Europe. Recherche un(e) Technicien(ne) de réseau et système en CDI.




Vos mission :

- Réaliser les interventions systèmes et réseaux de niveau 2
- Réaliser les interventions systèmes et réseaux de niveau 1 suivant les priorités
- Réaliser les tâches des techniciens systèmes et réseaux de niveau 1 suivant le besoin
- Garantir la bonne traçabilité des interventions (internes comme externes) auxquelles il participe
- Gérer les droits d?accès aux données et la création des comptes utilisateurs
- S?appliquer à respecter les modes opératoires et les fiches d?instruction liées à son poste de travail
- Devoir respecter les Bonnes Pratiques de Distribution et les consignes qualité, santé et sécurité au travail, environnement.
- Veiller à la propreté de son espace de travail et à l'intégrité du matériel confié
- Appliquer les consignes sur les badgeages et les prises de pause
- Proposer toute optimisation permettant d?améliorer la qualité des prestations ou la productivité
- Remonter toute anomalie détectée à son responsable
- Reporter au Responsable Support
- Assurer le suivi des interventions (relance, sollicitation autres services)
- Tenir informé l?utilisateur de l?avancée de la résolution de son problème (téléphone, mails ou autres)
- Effectuer les déplacements auprès des utilisateurs des différents sites

Vous suivrez une formation au poste en interne.