Technicien SAV monde (H/F)

Descriptif de l'offre : Notre agence GIF 3 recherche pour une société de 100 personnes, spécialisée dans la conception de machines spéciales et biens d'équipements un Technicien SAV monde H/F.

Vos missions principales :

Réaliser les opérations de maintenance préventive, corrective des matériels ainsi que l'installation de nouveaux matériels auprès des clients:

- Préparer l'intervention en tenant compte de la spécificité du besoin et conformément aux procédures en vigueur (ordre de mission...)
- Sélectionner et préparer les outillages destinés à la réparation des produits défectueux
- Analyser et diagnostiquer les incidents
- Effectuer les réparations et les recommandations nécessaires
- Former et informer les clients
- Effectuer les réponses techniques aux demandes des clients ou des agents

Promouvoir et garantir la qualité et la sécurité:


- Veiller au bon respect les règles de qualité et de sécurité, les délais demandés, conformément aux demandes du Responsable de service
- Respecter les consignes de sécurité ainsi que sur les sites des clients
- Utiliser les équipements de protections individuels adaptés aux opérations

Assurer un reporting de l'activité Support Clients:


- Établir les rapports techniques
- Remonter aux équipes commerciales les informations susceptibles de permettre la vente de nouveaux matériels



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Assurer un support auprès des ateliers de production:


- Réaliser le démontage des produits contaminés ;
- Réaliser le montage de systèmes en production
- Réaliser l'installation de systèmes sur le site client en collaboration avec le technicien Atelier Systèmes