TECHNICIEN SUPPORT DE DEPLOIEMENT N3 (H/F)

Descriptif de l'offre : Nous recherchons, pour l'un de nos clients basés à VALENCIENNES, TECHNICIEN SUPPORT DE DÉPLOIEMENT N3(H/F).


- Description de l'offre
MISSIONS :

- Travailler sur les incidents et les demandes (dans le cadre de l'outil CISM de Daimler et du CC FFE) qui sont soumis par la coordination des services du CC conformément au SLA convenu. - Assistance sur site dans l'environnement de travail - Dépannage dans l'environnement de travail (matériel et logiciel) - Assistance du client dans l'utilisation de ses appareils mobiles (IOS et Android) - Recherche et remplacement de câbles défectueux connectés aux clients du lieu de travail - Activités de demande (IMAC - Installation, Déplacement, Ajout, Changement) - Installation et configuration SCCM des ordinateurs clients (Windows10) - Installation et configuration d'imprimantes - Documentation et mise à jour de tous les tickets soumis, jusqu'à leur résolution. - Capable de suivre une discussion en anglais
Durée : Longue mission renouvelable 
Salaire : 2000 euros bruts