Connectt Travail Temporaire

TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITÉ BILINGUE N2 (92) (H/F)

Descriptif de l'offre : Les missions proposées sont les suivantes :
Au sein de l'équipe proximité, le technicien traite tous les incidents et demandes qui lui sont affectés via l'outil Service Now,
Résolution d'incidents auprès des utilisateurs ou via PMAD
Masterisation de postes, installations, dépannage, swap disque
Utilisation pour suivi des incidents et demande de l'outil ITSM SNOW
Mise à jour de l'outil parc
Office 365 - W10 - SNOW - Suite Office - Outlook
Anglais

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