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Descriptif de l'offre :
Mission
Nous recherchons pour notre client basé à PARIS (75) un technicien support helpdesk niveau 1 billingue dans le cadre d'une pré-embauche (ASAP).
Les missions proposées sont les suivantes :
- Support de A à Z en binôme avec un technicien de la ville: prise d'appels, résolution à distance (PMAD)
- Intervention possibles sur sites distants en transport ou avec un véhicule fourni par la ville si besoin.
- Déploiement, masterisation, assistance utilisateurs
- Environnement: W10, Office 2010/2016 (Outlook)
- Résolution d'incidents
ANGLAIS BILLINGUE
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