TECHNICIEN SUPPORT ITINERANT N2 PARIS 19 (H/F)

Descriptif de l'offre : Nous recherchons pour un de nos clients basé à Paris 19 , un Technicien Support Itinérant N2 en CDI. Ce client est une ESN, vous serez en prestation client. La société évolue dans la sécurisation de l'infrastructure et du cloud computing.

Vous allez intégrer une équipe et serez sous la responsabilité d'un RSI.

Vos missions seront les suivantes :

- Mise en place ,maintien, évolution des matériels composant le parc et le SI client
- Déploiement de nouveaux projets
- Intervention pour dépannage après qualification à distance
- Veille technologique
- Support de proximité N1 et N2Déplacements réguliers, majoritairement en île de France .

Exigences vis-à-vis du titulaire : Maîtrise des systèmes d'exploitation Postes de travail et Serveurs Microsoft (7,10,2008 à 2019 )Connaissances transverses des composantes d'un SI ( Internet , réseaux,hardware,applicatifs, sauvegardes...)Connaissances transverses hardware ( postes de travail, serveurs, imprimantes, smartphone ...) Connaissances des environnements hébergés ( bureaux à distance , applications saas, messagerie ...)Connaissance des environnements virtualisés ( Hyper V, Vmware)Connaissances des mécaniques de sauvegarde et de reprise ( veeam , arcserve, backup,réplication, pra...)Connaissance réseaux ( routeurs,FireWire,Switch,VPN,VPN nomade,vlan...)Une capacité d'écoute , d'autonomie, de proposition et de synthèse avec un excellent sens relationnel,Le respect et le maintien des connaissances générales sur les politiques de sécurité en coursUne expérience de conseil et d'expertise en système d'information (technique, qualité, sécurité...) Une expérience de conception d'architecture de système opérationnel en environnement complexe et une expérience en sécurité de système d'information des PME..Un maintien à jour permanent de ses compétences et certifications Rigoureux, motivé, ponctuel, bonne présentation et capacité de communication et de rédaction .Lorsque le titulaire n'est pas en intervention client, il intervient en support à distance: Accueil et prise en compte des demandes et appels des utilisateurs Enregistrement des incidents ou anomalies de fonctionnement signalés, Traitement et déclenchement des actions