TECHNICIEN SUPPORT N1 (H/F)

Descriptif de l'offre : CONNECTT recherche pour l'un de ses clients, un technicien support N1 sur le secteur de Suresnes.

Vos missions seront:




-  Support téléphonique pour les installations et aide premier niveau
- Prendre et gérer les différents appels des clients
 - Assistance aux problèmes technique 1er niveau( si pas de solution transmettre appel au N2 voir au technicien de maintenance pour intervention)
- S'assurer que les interventions des techniciens ont bien été réalisés.
- Clôture des dossiers
- Planification et optimisation des interventions techniciens

Contrat: Intérim pré embauche 3 mois puis CDI

Horaires en 3*8:

6-14 heures pendant 8 semaines puis 14h-22 h pendant 8 semaines puis 14 h -22 heures pendant 8 semaines

Salaire: Entre 26000 et 32000 euros brut annuel