Bienvenue sur 1001 Intérims | 28 novembre 2021


Connectt Travail Temporaire

TECHNICIEN SUPPORT N2 INFORMATIQUE YVELINES (H/F)

Descriptif de l'offre : Connectt recherche pour son client, une société bien ancrée dans le paysage informatique, un technicien support informatique N2

La personne sera rattachée au responsable support utilisateur et hotline. La société a des différents supports équipe réparti sur toute la France. Vous assurez le fonctionnement du parc informatique de la société. Le parc est composé de serveurs, d'ordinateurs et de systèmes d'exploitation sur toute la région Ile de France.

Les tâches seront : 

- La prise en compte des demandes d'interventions ou d'évolutions
- La prise des appels et le conseil auprès des utilisateurs
- La prise en charge qualitative des interventions matérielles et logicielles
- Un bon déroulement de prestations complémentaires de partenaires techniques
- Détection de besoins des clients des autres sociétés et permanents
- Rédaction de procédure et mise en place de process
- Gestion ticket incident
- La mise en oeuvre des outils nationaux sur son périmètreDes déplacements fréquents sont à prévoir sur différents parcs informatiques de la région (véhicule de service) 

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