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Descriptif de l'offre :
Nous recherchons, pour l'un de nos clients basés à PARIS 13e, TECHNICIEN SUPPORT PROXIMITÉ (H/F).
- Description de l'offre :
la prestation consiste principalement à traiter des demandes et des incidents des utilisateurs de niveau N1/N2/N3/N4
La mission requiert de solides compétences techniques sur :
- l'OS Windows 7/8/10
- les outils qui composent le socle bureautique (Office 2003, 2010, 2013, 365)
- les solutions de sécurité sur les postes de travail (antivirus, chiffrement du disque, gestion des supports amovibles ...)
- l'environnement lié à la messagerie (serveurs Exchange, Client Outlook, Outil d'archivage KVS)
- les solutions de mobilité (clef 3G/4G, client Citrix, client VPN)
- l'outil SCCM 2012, utilisé pour la prise en main à distance et l'installation des applications
- les outils d'installation et de configuration des imprimantes et copieurs (Infoblox, AD)
- les smartphones et tablettes (iOS, Android)
La prestation nécessitera de se déplacer en région parisienne.
Les horaires sont postés (8h-19h). Des interventions en HPO sont possibles.
L'anglais technique lu est obligatoire car nos documentations sont désormais écrites dans cette langue.
Compétences techniques :
win10 - O365 - sécurité poste de travail - Confirmé - Important
sccm - service now - Airwatch - gestion de parc - Confirmé - Important
Connaissances linguistiques Anglais Professionnel (Impératif)
portugais Lu, écrit (Secondaire)
Lieu :PARIS 13e
Mission Longue
Démarrage immédiat
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