TECHNICIEN / TECHNICIENNE HELPDESK N2 BILINGUE HAUTS DE SEINE (H/F)

Descriptif de l'offre : Pour ce client, Connectt recherche un (une) technicien (-enne) helpdesk niveau 2.


Le client en question est une ESN qui collabore aussi bien avec du service public que des entreprises dans un contexte international


Les missions sont :

- Gestion incidents
- Répondre aux appels des utilisateurs
- Diagnostic à distance une panne (matériel ou logiciel)
- Gestion utilisateurs (dans la démarche de résolution ou prendre le contrôle du système à distance)
- Effectuer les tests de fonctionnement
- Renseigner les supports de suivi d'intervention et les transmettre au service concerné.Aussi je recherche pour ce client, une personne qui n'a pas d'appréhension à parler en anglais sur site


Lieu de travail : Hauts de Seine


Type de contrat : CDI 


Salaire : selon profil (fourchette 26 à 30 K)