Téléconseiller/Technicien SAV Cycles 10 H/F

Descriptif de l'offre : Afin de renforcer son Service Client, notre client, fabricant et revendeur de vélos de marques recherche un téléconseiller / technicien SAV H/F sur Romilly Sur Seine (10)

RECHERCHE :
Téléconseiller / Technicien SAV

DESCRIPTION DU POSTE :
Rattaché au Responsable du service après-vente au sein de notre site de production en France basé à Romilly-Sur-Seine (10).

Description des missions

• Analyser et traiter les demandes des revendeurs des marques pour leur apporter conseils et solutions dans des délais impartis
• Organiser et suivre le retour des produits dans le cadre d’un process garantie

• Assurer un lien avec l’équipe commercial terrain.

• Être support technique en interne