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Descriptif de l'offre :
Vous êtes responsable de la relation client , du suivi des interventions, des techniciens , de la transformation de l'avis d'intervention jusqu'à la facturation. Vous gérez également la partie administrative de l'activité de l'équipe
- Accueil des clients
- Renseignements clients.
- Définir le besoin , gestion des commandes.
- Rédaction des bons d'intervention
- planning des techniciens
- Gestion des contrats
- Gestion de la facturation client
- Enregistre et rédige les courriers de réponse suite aux réclamations clients,
- Effectue les relances
Profil recherché :
Vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum dans un poste similaire
Connaissance SAP
Vous possédez un bon relationnel client ainsi qu'une rigueur administrative