HOTESSE D'ACCUEIL STANDARDISTE-METZ (H/F)

Descriptif de l'offre : Sur ce poste, vous êtes le premier interlocuteur téléphonique et la première image de la société.
Vos missions :

- Répondre aux appels venant de l'extérieur,
- Gérer les communications en interne,
- Donner suite aux demandes (des particuliers, des partenaires, des prospects, des clients...),
- Filtrer les communications téléphoniques,
- Faire patienter les appelants lorsque les communications sont saturées,
- Faire passer des messages en interne,
- Assurer également l'accueil physique des visiteurs (quand c'est nécessaire), les orienter, répondre à leurs questions, gérer leur attente en veillant à leur confort, etc.,
- De temps en temps : assumer des tâches de secrétariat (prise en note des rendez-vous, actualisation des bases de données téléphoniques, gestion des agendas, etc.).